Dit privacybeleid beschrijft hoe leuki.nl (de "site" of "wij") je persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de site bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@leuki.nl

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de informatie hieronder) als "persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

• Apparaatinformatie
• Doel van het verzamelen: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses van het gebruik van de site uit te voeren om onze site te optimaliseren.
• Verzamelbron: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor marketingdoeleinden: gedeeld met onze onderaannemer Shopify.
• Verzamelde persoonlijke informatie: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bezoekt, zoektermen en hoe je omgaat met de Site.
• Bestelinformatie
• Doel van het verzamelen: om u producten of diensten te leveren om onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude en, indien dit in overeenstemming is met voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: van u verzameld.
• Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: gedeeld met onze onderaannemer Shopify.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, PayPal), e-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie over klantenondersteuning
• Doel van het verzamelen: Om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses van het gebruik van de Site uit te voeren om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor marketingdoeleinden: gedeeld met onze onderaannemer Shopify.
• Verzamelde persoonlijke informatie: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bezoekt, zoektermen en hoe je omgaat met de site.
• Doel van het verzamelen: klantenondersteuning bieden.
• Bron van verzameling: van u verzameld
• Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: gedeeld met onze onderaannemer Shopify.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, PayPal), e-mailadres en telefoonnummer.

Persoonlijke informatie delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Je kunt hier meer te weten komen over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen je persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Reclame op basis van gedrag

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte reclame of marketingcommunicatie te bieden die voor u interessant kan zijn. We kunnen bijvoorbeeld

• We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer te weten komen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt Google Analytics hier ook uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Sommige van deze gegevens verzamelen en delen we rechtstreeks met onze reclamepartners en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor u, afhankelijk van uw locatie, toestemming kunt geven).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de Network Advertising Initiative ("NAI") onderwijspagina bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt gerichte reclame uitschakelen door :

[BEVATTEN DEACTIVERINGSLINKS VOOR DE GEBRUIKTE SERVICES. ALGEMENE LINKS ZIJN ONDER ANDERE :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Bovendien kun je sommige van deze services deactiveren door naar het deactiveringsportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

In overeenstemming met de General Data Protection Regulation ("GDPR"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren we uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om die informatie te verwijderen. Zie het gedeelte "Uw rechten" hieronder voor meer informatie over uw recht op verwijdering.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering valt), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Wij [DOEN] GEEN volledig geautomatiseerde besluitvorming die wettelijke of anderszins significante gevolgen heeft met behulp van klantgegevens.

Onze Shopify-verwerker maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins significante gevolgen voor jou heeft.

Services die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:

• Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen geassocieerd met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die geassocieerd zijn met IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

Uw rechten

RGPD

Als u in de EER woont, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen aan een nieuwe dienst en om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u gebruik wilt maken van deze rechten, neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens voor opslag en verdere verwerking overgebracht naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over de naleving van de GDPR met betrekking tot gegevensoverdracht, zie Shopify's GDPR white paper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies verbeteren uw surfervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en uw regio selecteren). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of dit hun eerste bezoek is of dat ze frequente bezoekers zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies vereist voor de werking van de winkel

Naam	Functie	Varaktighet
_ab	Wordt gebruikt in combinatie met beheerderstoegang.	2 jaren
_secure_session_id	Gebruikt in verband met vensternavigatie.	24h
_shopify_country	Gebruikt in verband met betaling.	sessie
_shopify_m	Wordt gebruikt om de privacy-instellingen van klanten te beheren.	1 een
_shopify_tm	Wordt gebruikt om de privacy-instellingen van klanten te beheren.	30min
_shopify_tw	Wordt gebruikt om de privacy-instellingen van klanten te beheren.	2 weken
_storefront_u	Wordt gebruikt om accountgegevens van klanten bij te werken.	1min
_tracking_consent	Voorkeuren volgen.	1 een
c	Gebruikt in verband met betaling.	1 een
cart	Wordt gebruikt in verband met het winkelmandje.	2 weken
cart_currency	Wordt gebruikt in verband met het winkelmandje.	2 weken
cart_sig	Gebruikt in verband met betaling.	2 weken
cart_ts	Gebruikt in verband met betaling.	2 weken
cart_ver	Gebruikt in verband met betaling.	2 weken
checkout	Gebruikt in verband met betaling.	4 weken
checkout_token	Gebruikt in verband met betaling.	1 een
dynamic_checkout_shown_on_cart	Gebruikt in verband met betaling.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Gebruikt in verband met betaling.	sessie
keep_alive	Gebruikt in verband met de locatie van de koper.	2 weken
master_device_id	Wordt gebruikt in combinatie met de handelaarskoppeling.	2 jaren
previous_step	Gebruikt in verband met betaling.	1 een
remember_me	Gebruikt in verband met betaling.	1 een
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met de klantverbinding.	20 jaren
shopify_pay	Gebruikt in verband met betaling.	1 een
shopify_pay_redirect	Gebruikt in verband met betaling.	30 min, 3 jaren of 1 een, afhankelijk van de waarde.
storefront_digest	Gebruikt in verband met de klantverbinding.	2 jaren
tracked_start_checkout	Gebruikt in verband met betaling.	1 een
checkout_one_experiment	Gebruikt in verband met betaling.	sessie

 

Rapporten en analyses

Naam	Functie	Varaktighet
_landing_page	Volg de landingspagina's.	2 weken
_orig_referrer	Volg de landingspagina's.	2 weken
_s	Shopify analyse.	30min
_shopify_d	Shopify analyse.	sessie
_shopify_s	Shopify analyse.	30min
_shopify_sa_p	Shopify marketing en verwijzingsanalyses.	30min
_shopify_sa_t	Shopify marketing en verwijzingsanalyses.	30min
_shopify_y	Shopify analyse.	1 een
_y	Shopify analyse.	1 een
_shopify_evids	Shopify analyse.	sessie
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	sessie

 

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat wordt bewaard, hangt af van het feit of het een "permanente" of "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven bewaard tot u stopt met surfen en permanente cookies blijven bewaard tot ze verlopen of verwijderd worden. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat sommige delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies wel of niet te accepteren via de besturingselementen van uw browser, die vaak beschikbaar zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, raadpleegt u het helpbestand van uw browser of sites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies de manier waarop we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners, mogelijk niet volledig verhindert. Om uw rechten uit te oefenen of bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen te weigeren, volgt u de instructies in het gedeelte "Adverteren op basis van surfgedrag" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat, omdat er in de sector geen consistente opvatting bestaat over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzamelings- en -gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, per e-mail of per post contact met ons opnemen via de gegevens onder "Contact" hierboven.

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: [Voeg de contactgegevens of website van de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied toe. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Uppdaterad: 28/10/2023